Kommunen bestræber sig på at svare på alle henvendelser hurtigst muligt og gerne med det samme. Det gælder både, når du sender en mail, skriver et brev eller henvender dig direkte til os.
Det er naturligvis ikke alt, vi kan svare på eller behandle straks, derfor kan du herunder se vores maksimale sagsbehandlingstid for de opgaver, der tager længere tid.
Generelle henvendelser bekræfter vi senest en uge efter modtagelsen med oplysning om, hvornår du kan forvente svar.
Sender du en mail til hovedpostkassen lemvig.kommune@lemvig.dk bliver den sendt videre til rette person eller afdeling samme dag eller senest næste hverdag.
Borgerservice |
||
|
|
Folkepension *)
|
1 - 2 måneder
|
|
|
Varmetillæg til pensionister *)
|
14 dage - 2 måneder
|
|
|
Personlige tillæg og helbredstillæg til pensionister *)
|
14 dage - 2 måneder
|
|
|
Boligstøtte *)
|
3/4 - 2 måneder
|
|
|
Boligindskudslån
|
14 dage - 1 måned
|
|
|
Ansøgning om økonomisk friplads til daginstitutioner
|
4 uger
|
|
|
Plads i dagtilbud
|
fra dag til dag
|
|
|
Underholdsbidrag *)
|
1 uge
|
|
|
Ordinært og ekstra børnetilskud *)
|
1 uge
|
|
|
Tilskud til privat børnepasning *)
|
1 uge
|
|
|
Pas
|
ekspeditionstid hos Borgerservice 2 dage + ekspeditionstid hos Politiet op til 14 dage
|
|
|
Ændring af forskudsopgørelse (skattekort)
|
Straks
|
|
|
Lægevalg
|
1 dag
(nyt sundhedskort kommer inden for 14 dage)
|
|
|
Nyt sundhedskort
|
1 dag (nyt sundhedskort kommer inden for 14 dage)
|
|
|
Blå EU-sygesikring
|
1 dag (blåt EU-bevis kommer indenfor 8 dage)
|
|
|
Anmodning om udbetaling af feriepenge
|
Indberetning 1-3 dage
|
|
|
Alle personlige henvendelser om de mest almindelige sager forsøges afklaret straks.
|
|
|
*) udbetalingstidspunkt af tilskud, ydelse m.m. afhænger af edb-terminer
|
||
Direktionssekretariatet |
||
|
Vielser
|
Vielse og prøvelsesattester
|
Kan laves som hasteekspedition. Normalt 14 dage, dog må attesten ikke være udstedt mere end 4 m |